Подскажите как можно сделать интеграцию телефонии с 1С?
Обратите внимание на решение от Gravitel, если вы хотите внедрить интеграцию телефонии с 1С https://gravitel.ru/products/integra...elefonii-s-1s/ Софтфон и виртуальная АТС легко соединяются с программой. Настройка занимает минимум времени и позволяет автоматически открывать карточку клиента при входящем звонке, совершать звонки по клику из 1С, а также сохранять историю разговоров и записи прямо в карточке клиента. Это значительно ускоряет работу менеджеров, помогает не упустить ни одну заявку и повышает контроль над обработкой звонков. Подключение осуществляется через расширение 1С, которое не требует доработок конфигурации и может быть установлено без участия программиста.
